۱. معرفی خدمت
تأمینیار یک پلتفرم مستقل آموزشی و محاسباتی در حوزه قوانین کار و تأمین اجتماعی است. این سامانه با هدف سادهسازی آموزش فرایندها، ارائه محتوای کاربردی، ابزارهای تخمینی و امکان ارتباط با پشتیبانی طراحی شده است.
۲. استقلال از مراجع رسمی
تأمینیار متعلق به سازمان تأمین اجتماعی یا دیگر نهادهای دولتی نیست و استفاده از نام موضوعات بیمهای به معنای وابستگی، نمایندگی یا دسترسی مستقیم به پایگاههای رسمی نیست. کاربران برای ثبت درخواست رسمی و دریافت نتیجه قطعی باید به مراجع قانونی مربوط مراجعه کنند.
۳. حساب کاربری
- کاربر مسئول صحت شماره موبایل و اطلاعاتی است که در حساب خود ثبت میکند.
- واگذاری حساب یا کد ورود به دیگران مجاز نیست.
- در صورت مشاهده استفاده غیرعادی یا تخلف، دسترسی حساب ممکن است موقتاً محدود شود.
۴. محتوای آموزشی و محاسبات
مطالب و نتایج محاسبهگرها با هدف آموزش و برآورد ارائه میشوند و تضمینکننده تصمیم یا نتیجه یک مرجع رسمی نیستند. تغییر قوانین، ناقص بودن داده ورودی یا تفاوت شرایط پرونده میتواند باعث اختلاف نتیجه شود.
۵. اشتراک و پرداخت
- قیمت، مدت، سطح دسترسی و مزایای هر اشتراک پیش از پرداخت نمایش داده میشود.
- فعالسازی اشتراک پس از تأیید موفق تراکنش انجام میشود.
- خرید اشتراک به معنی پذیرش این قوانین و سیاست بازگشت وجه است.
- تمدید خودکار تنها در صورت اعلام روشن و اخذ رضایت کاربر مجاز خواهد بود.
۶. تیکت و مشاوره
پاسخهای پشتیبانی و محتوای مشاورهای بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط کاربر تهیه میشوند و جایگزین وکالت، نمایندگی رسمی یا نظر الزامآور مرجع قانونی نیستند. کاربر نباید مدارک نامرتبط، گذرواژه یا اطلاعات بانکی محرمانه را ارسال کند.
۷. حقوق مالکیت فکری
متنها، ویدیوها، طراحی، نرمافزار و ساختار محتوای تأمینیار متعلق به صاحب امتیاز است. بازنشر تجاری، فروش مجدد، استخراج گسترده، دور زدن محدودیتهای اشتراک یا کپی سازمانیافته بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۸. رفتار ممنوع
- استفاده برای کلاهبرداری، جعل هویت یا ارسال اطلاعات دیگران بدون مجوز
- تلاش برای نفوذ، اختلال، مهندسی معکوس یا دور زدن کنترل دسترسی
- ارسال محتوای توهینآمیز، تهدیدآمیز یا ناقض حقوق دیگران
۹. تغییر خدمت و قوانین
ممکن است امکانات، تعرفهها یا این قوانین در آینده تغییر کنند. تغییرات مهم از طریق وبسایت یا اپلیکیشن اطلاعرسانی میشوند و نسخه بهروز از همین صفحه در دسترس خواهد بود.
۱۰. ارتباط و رسیدگی به شکایت
درخواستها و شکایتها از طریق صفحه تماس با ما ثبت میشوند. اطلاعات هویتی صاحب امتیاز و راههای ارتباط رسمی در همان صفحه درج شدهاند.